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OKX 서버 다운 상황에서도 잔고와 거래 내역을 실시간으로 확인하기 위해 다음 방법을 시도해 보세요:
- OKX 공식 웹사이트 상태 확인
OKX의 상태 페이지를 방문하여 서비스 장애 상황과 해결 진행 상황을 확인하세요. 여기에는 입출금 서비스나 트랜잭션 처리에 영향을 미치는 문제가 공지됩니다【9】【11】. - 모바일 앱 사용
OKX 앱은 웹보다 빠르게 연결될 수 있습니다. 앱에 로그인해 "잔고" 또는 "거래 내역" 메뉴를 통해 자산 상태를 확인해 보세요. 서버 다운 상태에서도 일부 데이터는 캐시를 통해 확인 가능할 수 있습니다. - 데이터 백업 활용
주기적으로 거래 내역을 다운로드하여 보관하는 습관을 들이면, 장애 발생 시에도 참고할 수 있습니다. OKX에서는 CSV 파일로 거래 내역을 다운로드하는 기능을 제공합니다. - 고객 지원 센터 문의
서버가 복구되지 않은 상황에서 긴급한 정보가 필요하다면, OKX의 고객 지원 센터에서 문의 티켓을 제출하거나 실시간 채팅 서비스를 이용할 수 있습니다. 문의 시 이메일이나 등록된 전화번호를 통해 계정 검증 후 도움을 받을 수 있습니다【11】. - 블록체인 탐색기 사용
거래 내역이 체인에 기록된 경우, 블록체인 탐색기를 통해 직접 확인이 가능합니다. 예를 들어, 이더리움 기반 거래는 Etherscan에서 지갑 주소를 입력해 확인할 수 있습니다.
서버 다운 상황에서는 실시간 서비스가 제한될 수 있으니, 위 방법으로 최대한 잔고와 내역 확인에 접근하시길 권장합니다.
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